A Águas de Paredes é uma empresa com elevados padrões de exigência cujos direitos e expectativas dos seus clientes merecem uma atenção séria e contínua.
A Carta Compromisso é um instrumento desenvolvido na aposta da qualidade junto dos utilizadores, associando com transversalidade, setores e equipas no objetivo comum da prestação de serviços de excelência aos seus clientes.
Nesta, a Águas de Paredes assume um conjunto de compromissos que abrangem todas as áreas da empresa, comprometendo-se, em caso de incumprimento, a oferecer como contrapartida o equivalente a 10.000 litros de água, aos seus clientes.
Estes compromissos representam para a Águas de Paredes um enorme desafio no sentido da melhoria contínua do seu serviço e um comprometimento com os seus clientes na satisfação crescente das suas necessidades e anseios.
